CONTACT

Wij zijn nu ook te bereiken via whatsapp. Heeft u vragen neem dan contact met ons op via onderstaand formulier of stuur ons een berichtje op : 06-10664296

Heb je een klacht? Neem dan altijd eerst contact met ons op via het formulier hieronder.
We zoeken graag samen naar een passende en geschikte oplossing. Komen we er samen niet uit en is onze webwinkel aangesloten bij WebwinkelKeur, dan kun je je klacht voorleggen aan WebwinkelKeur. Zij bieden gratis bemiddeling.

Je kunt controleren of wij een lopend lidmaatschap hebben via:

https://www.webwinkelkeur.nl/leden/

Leidt bemiddeling niet tot een oplossing, dan kan de klacht worden behandeld door de onafhankelijke geschillencommissie die is aangesteld door WebwinkelKeur. De uitspraak hiervan is bindend voor zowel consument als ondernemer. Aan deze procedure kunnen kosten verbonden zijn, die voor rekening van de consument zijn.

Contactformulier

Webwinkelkeur

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door bovenstaand formulier in te vullen of te mailen naar info@dekoffiebrander.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.